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[媽媽規則] 淘寶客福利金、福利紅包規范

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發表于 2018-5-21 00:04:52 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
淘寶客福利金、福利紅包的規則做闡述。
一、名詞解釋
福利金、福利紅包是阿里媽媽給到淘寶客的一個營銷工具,淘寶客可以通過充值的方式出資,在自有的推廣渠道以淘口令或者二維碼的形式做權益物的分發,用戶通過復制淘口令或者掃二維碼回到手淘做抽獎。
淘寶客出資可發放兩種類型的權益物,一種是渠道專享的福利金;一種是全網通用的福利紅包。

二、活動時間
1.  福利金:
1)  充值期間:2017年10月20日00:00:00至2017年10月31日23:59:59
2)  發放期間:2017年10月20日00:00:00至2017年10月31日23:59:59
3)  使用期間:用戶領取后72小時內有效
2.  福利紅包:
充值期間:2017年11月01日00:00:00至2017年11月11日22:59:59
發放期間:2017年11月01日00:00:00至2017年11月11日22:59:59
使用期間:2017年11月11日00:00:00至2017年11月11日23:59:59

三、淘寶客充值與設置
使用福利金、福利紅包的淘寶客賬戶,生效中的累計扣分不得大于等于18分 。
淘寶客打開淘寶聯盟客戶端,點擊福利紅包,在跳轉的支付寶充值頁面中設置總金額、紅包個數以及紅包口令。充值完成后,淘寶客可將紅包的二維碼、淘口令分發到相應的渠道中,供用戶領取。
淘寶客可自行設置發放金額、發放個數,設置規范如下:
單次充值最高上限、發放個數以阿里媽媽系統實際支持為準。淘寶客應確保用于充值的資金來源合法。
單個福利金、福利紅包的面額應小于等于4999元,且大于等于0.1元。
淘寶客可自行設置淘口令文案。請淘寶客自行確保淘口令文案內容真實、準確、合法,不得存在以下任一情形:
使用絕對化用語描述。如國家級、最高級、最佳、第一品牌、歷史最低價、獨家等。
使用夸大虛假或承諾性描述。如最后一天、僅限今日、沒有一人退貨等。
使用淫穢、色情、賭博、恐怖、暴力等的信息。
未經授權擅自使用商家、阿里媽媽或其關聯公司名義。如淘寶內部優惠、天貓內部優惠等。
其他違反國家法律法規、行政規章、公序良俗等情形的。

四、福利金、福利紅包發放與退回
除淘寶客通過淘寶聯盟客戶端自行設置的邏輯外,淘寶客全權授權阿里媽媽配置用戶領取、使用福利金、福利紅包的相關規則,包括但不限于基于安全機制設置的用戶抽獎規則、用戶使用時的類目限制等。用戶使用、領取規則詳見:https://rule.alimama.com/#!/prod ... mp;knowledgeId=7833 前述規則未公開的邏輯(如抽獎安全機制等),涉及阿里媽媽核心商業機密,阿里媽媽無需向淘寶客披露。
淘寶客可在粉絲紅包頁面查看當前福利金、福利紅包的用戶領取情況。
3.  福利金、福利紅包退款時間:
1)福利金:如淘寶客的充值費用沒有完全使用的,則福利金的剩余資金將于11月1日00:00:00至11月5日23:59:59前分批退回淘寶客充值時使用的支付寶賬號內。
2)福利紅包:如淘寶客的充值費用沒有完全使用的,則福利紅包的剩余資金將于11月12日00:00:00至11月13日23:59:59前退回淘寶客充值時使用的支付寶賬號內。但若用戶在福利紅包的有效期外發生退款,在2017年12月20日23:59:59前用戶仍可正常使用;如若超過該時間用戶仍未使用的,則將在2017年12月23日23:59:59內退回給淘寶客。
3)前述福利金、福利紅包沒有完全使用情形包括:
a.已發放但用戶沒有全部領取的。
b.用戶已領取但未使用的。
c.用戶使用后發生退款的:如在規則約定的使用有效期內用戶仍可正常使用;如超過使用有效期的,則將退回給淘寶客。
4.   福利金、福利紅包由淘寶客發放給用戶,淘寶客使用福利金、福利紅包過程中產生的相關稅費(如獲獎用戶個人所得稅等)、成本等由淘寶客自行承擔或代扣代繳。
5.   福利金特別說明:在特殊場景下(用戶通過淘寶客的推廣鏈接跳出天貓雙11活動主會場做商品購買,且該商品沒有該淘寶客的跟蹤),用戶仍可使用福利金,但該筆交易不結算淘寶客傭金。

五、其他注意事項
淘寶客使用福利金、福利紅包功能時,應恪守誠信經營原則,不得對其他淘寶客發放的福利金、福利紅包進行惡意領取,或以其他方式干擾其他淘寶客正常使用福利金、福利紅包功能。
阿里媽媽不對您使用福利金、福利紅包后的推廣效果等作任何明示或暗示的承諾。
如福利金、福利紅包功能遭遇特殊情況,如負面報道、用戶投訴等情況時,淘寶客不得擅自發布未經阿里媽媽書面確認的消息。
阿里媽媽可根據活動的實際舉辦情況依法依規對活動規則進行變更或調整(如有),相關變動或調整將公布在阿里媽媽網站上或以合適的方式及時通知淘寶客。
如出現不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災害事件、受政府機關指令需要停止舉辦或調整的、遭受嚴重網絡攻擊或因系統故障需要暫停提供服務的),則阿里媽媽可依相關法律法規等規定主張免責。
福利金、福利紅包為淘寶客產品下的一個子功能。淘寶客除遵守本規范外,還應遵守《淘寶客推廣軟件產品使用許可協議》(以下簡稱“淘寶客產品用戶協議”,點擊鏈接)約定。本規范與淘寶客產品用戶協議約定不一致的,以本規范約定為準;本規范未約定事宜,一律以淘寶客產品用戶協議約定為準。

違規處理
淘寶客違反本規范任一條款的,除按《阿里媽媽推廣者規范》(點擊鏈接)進行處理外,阿里媽媽可視違規行為的嚴重程度,采取如下任一或幾項措施的組合:
中止淘寶客繼續使用福利金、福利紅包功能,直至淘寶客糾正其違規行為。
終止淘寶客使用福利金、福利紅包功能。
對淘寶客已充值但未使用的費用進行處置:
暫時停止充值費用的繼續使用,直至糾紛事件處理完結;或
阿里媽媽在通知淘寶客后直接扣除相應費用以賠償因淘寶客違規給阿里媽媽、阿里媽媽關聯公司或第三方造成的損失。

生效:福利金功能自2017年10月20日開始陸續上線,2017年10月20日起本規范生效。福利紅包功能自2017年11月01日上線,功能上線同時本規范生效。
2017年10月12日
阿里媽媽

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